이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 미우소프트(이하 "회사")가 Superaide(이하 "서비스")를 통해 제공하는 AI 디자인 생성·편집, 인쇄물 주문·배송 등 일체의 전자상거래 서비스 이용에 관한 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 뜻은 아래와 같습니다.

1. "서비스": 회사가 Superaide 웹사이트(https://chatprt.ai)와 관련 애플리케이션을 통해 운영하는 AI 기반 디자인 생성·편집, 인쇄물 주문·배송 및 부대 서비스 전체를 말합니다.
2. "이용자": 이 약관의 조건에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 통칭합니다.
3. "회원": 회사에 개인정보를 등록하고 가입 절차를 완료하여 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
4. "디자인": 서비스의 편집기 또는 AI 기능으로 만들어진 결과물로, 여러 디자인 요소가 결합된 것을 말합니다.
5. "디자인 요소": 디자인에 포함되는 개별 사진, 아이콘, 일러스트, 폰트, 템플릿 등 각각의 구성 소재를 말합니다.
6. "사용자 디자인": 이용자가 서비스의 편집기 또는 AI 기능을 활용하여 직접 만든 디자인 결과물을 말합니다.
7. "AI 생성물": 이용자가 입력한 프롬프트, 참조 이미지 등을 바탕으로 AI 기술이 자동으로 만들어 낸 디자인, 이미지, 텍스트 등을 말합니다.
8. "인쇄물": 이용자의 주문에 따라 디자인을 물리적으로 인쇄·제작한 유형의 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 이 약관은 서비스 초기 화면이나 그 밖에 이용자가 확인할 수 있는 곳에 게시하는 방법으로 효력을 갖습니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행 예정일과 변경 사유를 밝혀 시행일 7일 전까지 서비스 내에 공지합니다.
3. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 시행일 30일 전까지 공지하고, 이메일 등 개별적인 방법으로도 알립니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용과 변경)

1. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
   • AI 기반 디자인 생성 및 편집
   • 디자인 템플릿·소재 제공
   • 인쇄물 주문·제작·배송
   • 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 서비스 내용이 바뀔 때에는 변경 사항을 서비스 내에 안내합니다.
3. 이미 체결된 이용 계약의 내용을 기술적 필요에 의해 변경해야 하는 경우, 그 사유를 이용자에게 곧바로 알립니다.

제5조 (서비스 일시 중지)

1. 시스템 점검·교체, 장애, 통신 장애 등이 발생하면 서비스 제공을 일시적으로 멈출 수 있습니다.
2. 제1항의 사유로 서비스가 일시 중지되어 이용자나 제3자에게 손해가 생기더라도, 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없으면 배상 책임을 지지 않습니다.
3. 사업 전환이나 폐업 등으로 서비스를 더 이상 운영할 수 없을 때에는 이용자에게 이를 알리고, 관련 법령이 정한 절차에 따라 이용자를 보호합니다.

제6조 (회원가입)

1. 서비스를 이용하려는 사람은 회사가 정한 절차에 따라 가입 정보를 입력하고, 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 아래의 경우를 제외하고 가입 신청을 승낙합니다.
   • 이전에 이 약관에 따라 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우
   • 가입 정보에 거짓이나 빠진 내용, 잘못된 기재가 있는 경우
   • 그 밖에 회원으로 등록하면 서비스 운영에 뚜렷한 지장을 초래한다고 판단되는 경우
3. 회원가입은 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 때에 완료됩니다.

제7조 (탈퇴와 자격 제한)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있고, 회사는 이를 지체 없이 처리합니다. 다만 처리 중인 주문이 남아 있으면 해당 주문이 완료된 뒤에 탈퇴가 이루어집니다.
2. 아래 사유에 해당하면 회사는 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
   • 가입 시 거짓 정보를 등록한 경우
   • 서비스 이용에 따른 대금이나 채무를 정해진 기한까지 이행하지 않은 경우
   • 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 해치는 경우
   • 서비스를 통해 법령이나 이 약관이 금지하는 행위, 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 한 경우
3. 탈퇴가 완료되면 해당 회원의 프로젝트와 디자인 데이터는 즉시 삭제되며, 복구할 수 없습니다.

제8조 (회원에 대한 알림)

1. 회사가 특정 회원에게 알릴 사항이 있을 때에는 가입 시 등록된 이메일 주소로 통지할 수 있습니다.
2. 불특정 다수의 회원에게 알려야 하는 경우에는 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다.

제9조 (계정 보안)

1. ID와 비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 함께 사용해서는 안 됩니다.
3. 계정 정보가 유출되었거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 알게 되면 곧바로 회사에 알리고, 회사의 안내에 따라야 합니다.

제10조 (주문 절차)

이용자는 아래의 흐름 또는 이에 준하는 방식으로 상품을 주문합니다.

1. 디자인 생성·편집 완료
2. 인쇄 상품 및 세부 옵션(재질, 수량, 사이즈 등) 선택
3. 수령인 정보 입력(이름, 주소, 연락처)
4. 결제 수단 선택 및 약관 동의
5. 결제 진행

제11조 (계약 성립)

1. 회사는 아래에 해당하는 주문 신청에 대해 승낙을 거절할 수 있습니다.
   • 주문 내용에 거짓이나 누락, 오기가 있는 경우
   • 선량한 풍속에 어긋나거나 타인의 저작권·초상권 등을 침해하는 내용이 포함된 경우
   • 그 밖에 주문을 수락하기 어려운 기술적 사정이 있는 경우
2. 주문에 대한 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.

제12조 (결제 수단)

상품 또는 서비스의 구매 대금은 아래 중 이용 가능한 방법으로 지급할 수 있습니다.

1. 신용카드
2. 실시간 계좌이체
3. 가상계좌
4. 간편결제(토스페이, 카카오페이, 네이버페이 등)
5. 회사가 추가로 지정하는 결제 수단

회사는 결제 수단에 따른 추가 수수료를 부과하지 않습니다.

제13조 (배송)

1. 인쇄물은 주문일 기준 통상 3~7영업일 안에 배송을 완료하는 것을 원칙으로 합니다. 상품 종류, 주문량, 천재지변 등에 따라 배송이 늦어질 수 있습니다.
2. 배송은 제휴 배송 업체가 수행하며, 배송 현황은 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.
3. 인쇄물 제작은 회사 또는 제휴 인쇄 업체가 담당하며, 모든 공정은 회사의 품질 관리 기준에 따라 운영됩니다.

제14조 (청약 철회)

1. 이용자는 주문 확인 통지를 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 아래의 경우에는 반품이나 교환이 제한됩니다.
   • 이용자의 책임으로 상품이 분실되거나 파손된 경우
   • 이용자가 사용하거나 일부 소비하여 상품 가치가 현저하게 낮아진 경우
   • 시간이 지나 재판매가 어려울 만큼 상품 가치가 현저하게 낮아진 경우
   • 이용자 주문에 따라 개별 제작되는 인쇄물로서, 인쇄 공정이 시작된 경우
3. 다만 회사가 위 제한 사항을 이용자가 알기 쉬운 곳에 미리 표시하지 않았다면 청약 철회가 제한되지 않습니다.
4. 상품이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 상품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

제15조 (청약 철회의 효과)

1. 이용자가 상품을 반환하면 회사는 3영업일 안에 구매 대금을 돌려줍니다. 돌려주는 것이 늦어지면 관련 법령에서 정한 지연 이자를 가산하여 지급합니다.
2. 카드나 전자화폐 등으로 결제한 경우, 해당 결제 사업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 곧바로 요청합니다.
3. 반환에 드는 비용은 이용자가 부담합니다. 단, 상품이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 회사가 부담합니다.
4. 청약 철회 시 회사는 이용자에게 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

제16조 (대금 환급)

1. 주문한 상품이 품절 등의 사유로 제공이 어려울 때, 회사는 이용자에게 곧바로 그 사유를 알리고, 대금을 미리 받은 경우 3영업일 안에 환급하거나 환급에 필요한 절차를 밟습니다.
2. 인쇄 품질 문제(오인쇄, 색상 불량, 파손 등)에 따른 교환·환불 요청은 수령일부터 7일 안에 고객센터로 접수해야 하며, 확인 후 재제작 또는 환불로 처리합니다.

제17조 (회사 저작물)

1. 회사가 만든 콘텐츠에 대한 저작권과 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 서비스에서 제공하는 디자인 요소(사진, 아이콘, 일러스트, 폰트, 템플릿 등)의 저작권은 회사 또는 원 저작자에게 있습니다.
3. 이용자는 회사의 사전 허락 없이 회사 소유 콘텐츠를 영리 목적으로 복제·배포·출판·방송하거나, 제3자에게 이용하도록 할 수 없습니다.

제18조 (사용자 디자인과 AI 생성물의 권리)

1. 이용자가 편집기 또는 AI 기능을 활용해 만든 사용자 디자인의 권리는, 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용자에게 귀속됩니다.
2. AI 생성물은 기술 특성상 다른 이용자에게도 유사한 결과물이 만들어질 수 있으며, 회사는 이에 대한 고유성을 보장하지 않습니다.
3. 이용자는 사용자 디자인과 AI 생성물을 개인적·상업적 용도로 자유롭게 활용할 수 있습니다. 다만 서비스가 제공하는 개별 디자인 요소만을 따로 추출하여 복제·수정·배포하는 것은 허용되지 않습니다.
4. 회사는 이용자의 이미지·주문 데이터를 주문 처리, 제작, 서비스 통계 등의 목적으로 보관·활용할 수 있습니다.
5. 회사는 서비스 소개 및 홍보를 위해 이용자의 사용자 디자인을 편집·복제하여 활용할 수 있으며, 이용자는 언제든 해당 게시물의 삭제나 비공개를 요청할 수 있습니다.

제19조 (디자인 이용 범위)

1. 사용자 디자인은 아래의 용도로 사용할 수 있습니다.
   • 본인 사업장의 홍보·마케팅
   • 학교, 공공기관 등 비영리 프로젝트
   • 출판물의 표지 또는 본문 디자인
   • 비상업적 개인 용도
2. 아래 행위는 금지됩니다.
   • 디자인 요소만 추출하여 외부 서비스에서 재가공·배포하는 행위
   • 사용자 디자인 파일 자체를 제3자에게 유상 판매하는 행위
   • 타인의 저작권·초상권 등을 침해하는 콘텐츠를 포함시키는 행위
   • 선량한 풍속에 어긋나는 내용을 제작하는 행위

제20조 (이용자 콘텐츠 관련 책임)

1. 주문·인쇄 공정은 자동화 시스템으로 처리되므로, 이용자 실수로 생긴 디자인 오류(오탈자, 이미지 착오, 해상도 부족 등)에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자가 업로드하거나 AI 입력에 사용한 콘텐츠가 제3자의 저작권·초상권 등 권리를 침해하면, 그에 따른 모든 법적 책임은 이용자가 집니다.
3. 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속에 어긋나는 게시물은 사전 고지 없이 삭제될 수 있습니다.

제21조 (AI 서비스의 특성)

1. 회사의 AI 기능은 이용자의 입력을 바탕으로 디자인을 자동 생성하며, 결과물의 정확성·완전성·적합성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
2. AI 생성물은 참고 자료로서의 성격을 가지며, 최종 디자인에 대한 확인·수정 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 회사는 AI 품질 개선을 위해 이용자의 입력과 생성 결과를 비식별화하여 활용할 수 있으며, 이용자는 설정에서 이를 비활성화할 수 있습니다.

제22조 (AI 대화 기억 기능)

1. 서비스는 이용자의 요청 내용과 선호도를 기억하여 더 맞춤화된 디자인 결과를 제공하는 기능을 포함할 수 있습니다.
2. 기억된 데이터는 해당 이용자의 서비스 품질 향상에만 사용되며, 이용자는 언제든 기억 데이터를 확인하거나 삭제할 수 있습니다.
3. 회원이 탈퇴하면 기억 데이터는 곧바로 삭제됩니다.

제23조 (AI 서비스 관련 금지 행위)

이용자는 AI 기능을 이용하여 아래의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 저작권·초상권·상표권 등을 침해하는 결과물을 만드는 행위
2. 불법적이거나 선량한 풍속에 반하는 결과물을 만드는 행위
3. AI 생성물을 사람이 직접 만든 것처럼 거짓 표시하는 행위
4. 서비스의 AI 시스템을 역분석·해킹·우회하려는 행위

제24조 (이용자의 의무)

이용자는 아래의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입이나 변경 시 거짓 정보를 등록하는 행위
2. 다른 사람의 개인정보를 도용하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
5. 서비스에 게시된 정보를 무단으로 변경하는 행위
6. 회사가 허용하지 않은 프로그램이나 데이터를 서비스에 전송·게시하는 행위
7. 음란하거나 폭력적인 내용, 그 밖에 선량한 풍속에 반하는 정보를 게시·유포하는 행위

제25조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정한 바를 성실하게 이행합니다.
2. 회사는 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 필요한 보안 체계를 갖춥니다.
3. 이용자가 수신을 원하지 않는 광고성 이메일은 발송하지 않습니다.

제26조 (면책)

1. 자연재해, 감염병 확산, 전쟁 그 밖에 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자 본인의 귀책 사유로 서비스 이용에 장애가 생긴 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 이용자가 서비스를 통해 기대한 수익을 얻지 못하였거나, 서비스에서 획득한 자료로 인해 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
4. 무상으로 제공되는 서비스에 관해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
5. 인쇄 제작 과정에서 생긴 하자는 재제작 또는 환불로 처리하며, 설치비·철거비 등 부수적 비용에 대해서는 제한적으로 보상합니다.
6. 택배 지연 등 제작 공정 밖의 사유로 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
7. AI 생성물의 정확성·적법성·적합성에 대해 회사는 어떠한 보장도 하지 않으며, AI 생성물을 사용하여 생기는 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제27조 (개인정보 보호)

1. 회사는 관련 법령에 따라 개인정보처리방침을 수립·공시하고 이를 준수합니다.
2. 개인정보의 보호와 이용에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제28조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 구제하기 위해 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 전자상거래 관련 분쟁이 생겼을 때, 이용자의 피해구제 신청이 있으면 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정을 따를 수 있습니다.

제29조 (관할 법원과 준거법)

1. 회사와 이용자 사이의 소송은 소 제기 당시 이용자의 주소지를, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원이 전속 관할합니다.
2. 이 약관의 해석에는 대한민국 법률을 적용합니다.